سياسة الخصوصية

نلتزم بحماية خصوصية بياناتك والحفاظ على سرية معلوماتك الشخصية، وتوضح هذه السياسة كيفية جمع البيانات واستخدامها وحمايتها عند استخدام خدماتنا.

01

من نحن

بابل وكالة تسويق رقمي تقدم خدمات الاستراتيجية، إدارة السوشيال ميديا، الإعلانات الممولة، SEO، صناعة المحتوى، التصميم، تصميم المواقع وصفحات الهبوط، الفيديو القصير، وتقارير الأداء.

اسم الشركة: Babel Agency · البريد: hello@babel.agency · الهاتف: +966 50 000 0000 · العنوان: الرياض، السعودية.

02

المعلومات التي قد نجمعها

قد نجمع معلومات شخصية عند تفاعلك مع الموقع أو النماذج: الاسم، البريد، الهاتف/واتساب، اسم الشركة، روابط الموقع والسوشيال، تفاصيل المشروع، والرسائل.

وقد نجمع بيانات تقنية: نوع المتصفح والجهاز، الصفحات المُزارة، الوقت المستغرق، الموقع التقريبي، مصدر الزيارة، وبيانات الكوكيز.

03

كيف نجمع المعلومات

عبر نماذج التواصل وبدء المشروع، الاشتراك في النشرة، البريد، الهاتف/واتساب، رسائل السوشيال، وأدوات التحليلات والإعلانات.

نجمع فقط ما يساعدنا على التواصل معك، فهم طلبك، وتحسين خدماتنا وأداء الموقع.

04

كيف نستخدم معلوماتك

للرد على استفساراتك، مراجعة طلب المشروع، التواصل بشأن الخدمات، إعداد العروض، تحسين الموقع وتجربة المستخدم، قياس الأداء، إرسال تحديثات تسويقية في حال الاشتراك، حماية الموقع، والامتثال للمتطلبات القانونية.

نحن لا نبيع معلوماتك الشخصية.

05

بريفات المشاريع وبيانات الأعمال

عند تقديم بريف، قد تشارك معلومات تجارية مثل الأهداف والروابط والحسابات والاحتياجات.

نستخدم هذه المعلومات فقط لفهم طلبك واقتراح الخطوة المناسبة، وقد نحفظها للمراجعة الداخلية وإعداد العروض.

06

الكوكيز وتقنيات التتبع

قد يستخدم الموقع كوكيز لتحسين التجربة، وفهم سلوك الزوار، وقياس الأداء.

يمكنك التحكم في الكوكيز من إعدادات المتصفح، وبعض ميزات الموقع قد لا تعمل عند تعطيلها.

07

أدوات التحليلات والإعلانات

قد نستخدم Google Analytics، Meta Pixel، Google Ads tracking، أو أدوات مماثلة لفهم أداء الموقع وتحسين الحملات.

نستخدم هذه الأدوات وفق متطلبات الموافقة والخصوصية المعمول بها.

08

النشرة البريدية والتسويق

إذا اشتركت في النشرة، قد نرسل لك: نصائح تسويقية، تحديثات، معلومات الخدمات، أفكار حملات، ومحتوى تسويق رقمي.

يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت عبر رابط إلغاء الاشتراك أو بالتواصل معنا مباشرة.

09

كيف نشارك المعلومات

قد نشارك معلومات محدودة مع مزودي خدمات موثوقين: استضافة، بريد، تحليلات، منصات إعلانية، أدوات CRM وإدارة المشاريع، ودعم تقني.

نشاركها فقط عند الحاجة، وقد نُفصح عنها إذا تطلب القانون ذلك أو لحماية حقوقنا وأمن المستخدمين.

10

أمان البيانات

نتخذ خطوات معقولة لحماية معلوماتك من الوصول غير المصرح والفقد والاستخدام السيئ.

لا يوجد نظام آمن بنسبة 100٪؛ تجنب إرسال معلومات حساسة عبر النماذج إلا عند الضرورة.

11

الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بالمعلومات للمدة اللازمة فقط للأغراض الموضحة في هذه السياسة.

عند انتهاء الحاجة، قد نحذفها أو نُجهّلها أو نؤرشفها بشكل آمن.

12

حقوقك

حسب موقعك والقوانين المعمول بها، قد يكون لك الحق في: الوصول إلى بياناتك، تصحيحها، حذفها، الاعتراض على بعض الاستخدامات، سحب الموافقة، أو طلب المزيد من المعلومات.

للطلب: hello@babel.agency. قد نطلب التحقق من هويتك قبل تنفيذ بعض الطلبات.

13

الروابط الخارجية

قد يحتوي الموقع على روابط لمواقع خارجية. لسنا مسؤولين عن سياسات الخصوصية لتلك المواقع — راجعها قبل مشاركة بياناتك.

14

منصات التواصل الاجتماعي

تفاعلك معنا عبر Facebook، Instagram، LinkedIn، TikTok يخضع أيضًا لسياسات تلك المنصات.

نرد على رسائلك وتعليقاتك لكننا لا نتحكم في كيفية جمع تلك المنصات لبياناتك.

15

خصوصية الأطفال

موقعنا وخدماتنا موجّهة للشركات والمحترفين، ولا نجمع بيانات الأطفال عمدًا.

إذا كنت تعتقد أن طفلًا قدّم بيانات، يرجى التواصل معنا لاتخاذ الإجراء المناسب.

16

المستخدمون الدوليون

قد تُعالج بياناتك في دولة مختلفة حسب الأدوات والاستضافة والمنصات التي نستخدمها.

باستخدامك للموقع، فأنت تفهم أن البيانات قد تُعالج في الدول التي يعمل فيها مزودو خدماتنا.

17

تحديث السياسة

قد نحدّث هذه السياسة من وقت لآخر؛ يُنشر التحديث على هذه الصفحة مع تاريخ مراجعة جديد.

نوصي بمراجعة الصفحة بشكل دوري.

18

التواصل معنا

لأي استفسارات حول هذه السياسة:

البريد: hello@babel.agency

الهاتف: +966 50 000 0000

العنوان: الرياض، المملكة العربية السعودية

عندك أسئلة؟

فريق بابل سعيد يجاوبك على أي استفسار يخص هذه الصفحة أو خدماتنا.